Sigortalıların bugün ve gelecekte daha uzun, daha sağlıklı, daha keyifli yaşamalarına yardımcı olmak ve daha yeterli bir dünya yaratmak …
Sigortalıların bugün ve gelecekte daha uzun, daha sağlıklı, daha keyifli yaşamalarına yardımcı olmak ve daha yeterli bir dünya yaratmak misyonuyla hizmet veren Bupa Acıbadem, dijital dönüşüm çalışmalarını sürat kesmeden sürdürüyor. Şirket, “Kurumsal Sağlık Sigortası” mukavelelerini dijitalleştirdi.
Türkiye’de sağlık sigortacılığında uzmanlaşmış tek şirket olan ve dünya çapında 38 milyondan fazla müşteriye hizmet veren bütünsel sağlık hizmetleri şirketi Bupa’nın Türkiye tertibi Bupa Acıbadem, kurumsal sağlık sigorta mukavelelerinde dijital periyoda geçiş yaptı. Dijital dönüşümü tüm süreçlere entegre etme çalışmalarını kesintisiz sürdüren Bupa Acıbadem, robot dayanaklı yeni süreçler ve akıllı online uygulamalarının akabinde, Kurumsal Sağlık Sigortası alanında imzaya tabi doküman idaresini de dijital ortama adapte etti.
Kusursuz süreç yönetimi
Bupa Acıbadem Sigorta Operasyon Genel Müdür Yardımcısı Ebru Keskin Kulalar, “Dijitalleşmenin sürat kesmeden devam ettiği günümüzde, tüm tahlillerimizi ve uygulamalarımızı daima gelişim kapsamında inceliyor; daha süratli, daha entegre tahlillerde buluşabilmek için tasarımlarımıza devam ediyoruz. Kullanıcı ve tabiat dostu uygulamamız ile maksadımız, tüm paydaşlarımızın da bu çalışmaya elektronik imzaları ile dayanak vermesidir. Böylece bir yılda, yüzde yüz oranında kağıttan tasarruf yaparak, kağıt tüketimini yetmiş bin sayfa azaltacak ve yılda yedi ağacın tabiatta yaşamasını sağlayacağız” dedi.
Dijitalleşme, şirkete sürat kazandırdı
Bupa Acıbadem, son beş yıldır hızlandırdığı dijitalleşme yatırımları sayesinde odak çalışma alanında çok daha büyük bir sürat yakaladı, ürettiği pahası nicelik ve nitelik olarak artırdı. Şirket, dijital platformlardan 7/24 poliçe süreçlerinin yapılabilmesi, taşınabilir üzerinden geri ödeme yürütülmesi üzere projeleri hayata geçirirken, robot dayanaklı yeni süreçlere ve akıllı online uygulamalara da sürat verdi. İş süreçlerinde gerçekleşen yeni uygulamalarla birlikte 2023 yılında verimlilik artış suratının da müspet ivmelenmesi bekleniyor.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
