Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkanı Ali Taha Koç, e-Devlet’e yeni bir hizmet
eklendiğini açıkladı. Bu sistem, vatandaşların şahitlik ettikleri haksız fiyat artışlarını doğrudan
bildirmelerini sağlıyor. Sistem sayesinde Alo 175 ve Ticaret Bakanlığı’nın
ilgili uygulamasına gerek kalmamış
olacak. Vatandaş, şikayetini doğrudan e-Devlet üzerinden yapabilecek.
e-Devlet’e “Haksız
Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” ismiyle eklenen yeni hizmet,
vatandaşlar tarafından sıklıkla kullanılabilecek gibi görünüyor. Zira bu sistem
sayesinde haksız fiyat artışlarının bildirimi kolaylaşmış olacak. Hükümet,
aldığı şikayetleri hızlıca inceleyip fiyat artışının haksız olup olmadığını
anlayabilecek. Haksız fiyat artışı tespit edilen kişi ve kurumlar için gereken yapılmış olacak.
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkanı Ali
Taha Koç, sistemin sağlayacağı katkının Türkiye için önemli olduğunu
vurgulayarak “Vatandaşlarımız
üretici, tedarikçi ve perakende işletmelerdeki haksız fiyat artışını engellemek
ve gerekli durumlarda idari para cezası kararı aldırmak için e-Devlet Kapısı
üzerinden şikayette
bulunabilecekler. Vatandaşlarımızın duyarlı olup varsa şikayetlerini
iletmeleri bu aşamada çok önemli. Amacımız vatandaşımıza dokunan, faydasına
olan hizmetleri e-Devlet Kapısı’na ekleyip vatandaşlarımızla buluşturarak gündelik hayatı kolaylaştırmak.”
İfadelerini kullandı.
“HAKSIZ FİYAT ARTIŞLARI” e-DEVLET’TEN NASIL ŞİKAYET
EDİLİR?
1. www.turkiye.gov.tr adresinden ana sayfanın üst kısmında
yer alan “Sisteme Giriş” butonuna tıklayın.
2. Açılan ekranda e-Devlet Şifresi, e-İmza, Mobil İmza, T.C.
Kimlik Kartı veya İnternet Bankacılığı seçeneklerinden herhangi
birini kullanarak sisteme geçiş yapabilirsiniz.
3. Eğer e-Devlet şifresi ile sisteme giriş yapmak isterseniz
ise; belirtilen alanlara T.C. Kimlik Numaranızı ve e-Devlet şifrenizi yazın.
Ardından altı taraftakiler alan “Sisteme Giriş Yap” butonunu kullanın.
4. Sisteme giriş yapıp e-Hizmetler kısmından veya yukarıda
bulunan arama bölümünden yararlanmak istediğiniz hizmetin adını girin.
5. “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” yazmanızın
ardından bu hizmetin adı karşınıza çıkacaktır. Sonrasında Ticaret
Bakanlığı “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” hizmetine tıklayın.
Açılan ekrandan “Yeni Şikayet Bildirimi”ne tıklayarak oluşturabilirsiniz.
TELEFON VE UYGULAMA
İLE DE ŞİKAYET EDİLEBİLİR
Haksız fiyat artışları halihazırda Ticaret Bakanlığı İç
Ticaret Genel Müdürlüğünce mobil uygulama ve Alo 175 Tüketici Danışma
Hattı’ndan da şikayet edilebiliyor.
