Bupa Acıbadem Sigortalı Sayısını Yüzde 51 Artırdı

Sigortalılarının bugün ve gelecekte daha uzun, daha sağlıklı, daha memnun yaşamalarına yardımcı olmak ve daha âlâ bir dünya yaratmak misyonuyla hizmet veren Bupa Acıbadem, 2021 yılı finansal sonuçlarını açıkladı.

2021 yılının tüm zorluklarına karşın, yüzde 22 prim büyümesi ve yüzde 51 sigortalı artışı elde eden Bupa Acıbadem, 2021 yılı sonu prestiji ile sağlık sigortası alanında yüzde 17,1’lik pazar hissesi elde etti. Net kârını ise geçen yıla nazaran yüzde 40 oranında artırarak 361,5 Milyon TL seviyesine taşıdı. Finansal sonuçları yorumlayan Bupa Acıbadem İdare Şurası Lideri Gökhan Gürcan, makro ekonomik alanda yaşanan tüm dalgalanmalara ve tazminat düzeylerinin bir evvelki yıla nazaran çok artış göstermesine karşın başarılı bir yıl geçirdiklerini ve stratejik amaçlar ile uyumlu bir sonuç elde ettiklerini belirtti.

“Kurumsalda yeniden lider, tamamlayıcı sağlık sigortacılığı alanında ise aktif olduk”

Bütünsel sağlık hizmetleri alanında dünyanın lider kurumlarından Bupa’nın Türkiye tertibi olan Bupa Acıbadem, 2021 yılı sonunda ferdi sağlık sigortası prim üretiminde yüzde 44 büyürken, kişisel sağlık sigortalı sayısını yüzde 42, kurumsal sağlık sigortalı sayısını da yüzde 53 arttırdı. Gökhan Gürcan, Bupa Acıbadem’in pandemi tesiri ve ekonomik dalgalanmalara karşın son derece başarılı bir tablo ortaya koyduğunu belirterek, “2021 yılı yüksek rekabetin, herkes için güçlü şartların olduğu bir yıldı. Buna karşın kişisel alanda agresif büyüme stratejimizi hayata geçirdik ve tamamlayıcı sağlık sigortacılığı alanında faal olduk. Bireye özel tamamlayıcı sağlık sigortası eserimiz hem dağıtım kanallarımız hem de müşterilerimiz tarafından yoğun ilgiyle karşılandı. Aldığımız ivme sayesinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortalı (TSS) adedinde 2020 yılına nazaran 2021’de yüzde 145’lik bir artış yakaladık. 2022 yılı karlılık açısından güç bir yıl olacak, fiyat artışları sigortacılık alanında da müşterilerimizi etkileyecek. Bu noktada tüm ekosistemimize – bedel yaratma misyonumuzu sürdürerek – dayanak olmaya devam edeceğiz. Gayemiz ise sağlık sigortacılığı alanında büyümeye devam ederken, bütünsel sağlık hizmetleri alanında da 2022 yılından itibaren yatırımlar yapmaya başlamak” dedi.

“Dijitalleşme yatırımlarımız süratimizi artırdı”

Dijitalleşme yatırımları sayesinde odaklanılan süreçlerde daha büyük bir sürat yakalama ve daha fazla kıymet üretme fırsatı yakaladıklarına değinen Gürcan; “Dijital platformlardan 7/24 tıbbi danışmanlık verilmesi, taşınabilir üzerinden kurum ödemeleri ile ilgili fatura süreçlerinin yürütülmesi üzere projelerimizi sürdürdük. Dijitalleşme çalışmalarımıza sürat kesmeden devam edeceğiz. Harika müşteri tecrübesini odağımıza alarak iş süreçlerimizi, müşterilerimizin deneyimlediği temas noktalarımızı uygunlaştırmak için yeni projeler üretmeye, süreçlerimizi daima tekrar dizayn ederek sürdürülebilirlik odağında seyahatimize devam ediyoruz” biçiminde kelamlarına devam etti.

Salgın hastalıkları kapsamına alan birinci şirket

Pandemi şartlarındaki sağlık masraflarının finansmanında kamu faydasını da gözeterek yeni ve yenilikçi hizmetleri dala kazandırmaya devam ettiklerine değinen Gürcan; “Bizim tek bir odak alanımız var o da “Sağlık”. Tüm gücümüz ve imkanlarımız ile kurumlar, bireyler ve tüm ekosistemimiz için sağlıklı ve memnun ömür inşa etmek ve bu alanda farkındalık ve bedel yaratmak için çalışıyoruz. Salgın hastalıkları sigorta kapsamına alan birinci şirketiz. Sigortalılarımızın muhtaçlıklarını evvelce öngörerek tahliller üretiyor, hem kurumsal hem de kişiselde sigortalılarımızın hekimlik, teşhis yahut tedavi muhtaçlıkları dışında çok daha kapsamlı hizmetler almasına takviye oluyoruz. Büsbütün iç kaynaklarımızla geliştirdiğimiz ve bilgi güvenliğine odaklanılarak altyapısı kurgulanan otomatik provizyon sistemlerimiz sayesinde, provizyon beklemeye son vererek müşteri memnuniyetini her geçen gün artırmaktayız.” sözlerini kullandı.