Hizmet verdiği tüm vilayetlerde kaliteli ve kesintisiz güç amacıyla faaliyetlerini sürdüren Toroslar EDAŞ, Kilis’teki çalışmalarına elektrik …
Hizmet verdiği tüm vilayetlerde kaliteli ve kesintisiz güç amacıyla faaliyetlerini sürdüren Toroslar EDAŞ, Kilis’teki çalışmalarına elektrik dağıtım faaliyetlerinin özel kesime devredildiği 2013 yılından bu yana aralıksız devam ediyor
Toroslar EDAŞ elektrik dağıtım faaliyetlerinin özel dala devredildiği 2013’ten 2021 yılı sonuna kadar, Kilis özelinde 194 milyon lira (2021-Haziran fiyatlarıyla) fiyatında yatırım gerçekleştirdi.
Elektriğin çağdaş hayatın her kademesinde taşıdığı değerin şuuruyla çalışmalarını sürdüren Toroslar EDAŞ, mevzuata tam ahenkle yerine getirdiği faaliyetleri çerçevesinde yeni yatırımları devreye aldı, ayrıyeten şebeke ve ekipmanların bakımlarını da tamamladı.
Bu kapsamda 194 milyon lira fiyatındaki yatırımlara ek olarak şirket, 2017-2021 yıllarını kapsayan periyotta yaklaşık 58 milyon lira bütçeli bakım çalışması gerçekleştirdi. Bakım çalışmaları kapsamında 12 bin 192 km havai/yeraltı şebeke çizgisi bakımı ile 14 bin 807 adet ekipman ve şebeke ögesi uygunlaştırıldı.
Ana sorumlulukları arasında elektrik dağıtım şebekesinin; işletilmesi, mümkün yıpranmalara karşı bakımı, sel, yoğun kar, fırtına üzere tabiat olayları yahut 3. şahıs kaynaklı arızaların tamiri ve artan güç talebine yönelik yatırımların gerçekleştirilmesi üzere faaliyetler bulunan şirket, evre tarihinden bu yana Kilis’in gücüne güç kattı.
Yer altı şebeke uzunluğu 3 katına çıkarıldı, 38 bini aşkın arıza giderildi
Toroslar EDAŞ bu süreçte yeraltı şebeke uzunluğunu 195, trafo heyeti gücü ise 83 oranında artırarak muhtaçlığa yönelik tahliller sundu.
Bu kapsamda Kilis’e 83 megavat heyeti gücünde olan 200 adet trafo, 223 kilometre yeraltı alçak tansiyon çizgisi, 89 kilometre yeraltı orta tansiyon sınırı, 326 kilometre havai alçak tansiyon çizgisi ve 120 kilometre havai orta tansiyon çizgisi şebeke ögeleri elektrik dağıtım şebekesine ilave edildi.
Şebeke bakım ve arıza süreçlerini de tıpkı kalite ve özveriyle karşılayan Toroslar EDAŞ, 8 yıldır hizmet verdiği Kilis’te 38 bin 148 adet arızaya süratle müdahale ederek güç arzı ve sürekliliğini sağladı.
400 bine yakın müşteri talebi karşılandı
Şirket, hem artan güç talebini karşılamak hem de tabiatı gereği müddeti ve zamanlaması bilinmeyen olan arıza kaynaklı plansız kesintileri engellemek için yatırımlarını sürdürdü.
Yatırımların devreye alınmasında saha çalışanlarının İş Sıhhati ve Güvenliği için mecburî olan planlı kesintileri dikkatle gerçekleştiren Toroslar EDAŞ, bu kesintilerin müşterileri olumsuz etkilememesi için kesintiye ait vakit ve pozisyon bilgilerini 48 saat öncesinden internet sitesinde paylaştı. Bağlantı ve adres bilgilerini şimdiki tutan müşterilerine de bu bilgileri kısa bildiri yoluyla iletti.
Toroslar EDAŞ, planlı yahut plansız kesintilerle birlikte müşterilerin gereksinim duyacağı tüm bahislerde müşterilerine yardımcı olmak için 375 Davet Merkezi çalışanı ile hizmet vermeye devam ediyor.
Müşteriler için geliştirilen farklı kanallar olan; 186 Davet Merkezi, Toroslar 186 Taşınabilir Uygulaması, Toroslaredas.com.tr Web Sitesi, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Çizgisi ve toplumsal medya kanallarında olmak üzere gelen toplam 356 bin müracaat kıymetlendirilerek müşterilerin talepleri karşılandı.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
