Vodafone Yanımda’nın Aylık Müşteri Sayısı 15 Milyonu Aştı

Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, müşterilerine en uygun dijital tecrübesi sunmaya devam ediyor. 2022-2023 mali yılının birinci çeyreğinde (Nisan-Haziran 2022) Vodafone’un en büyük dijital müşteri bağlantısı kanalı olan Vodafone Yanımda taşınabilir uygulamasının aylık faal tekil müşteri sayısı 15 milyonu aşarken, aylık ortalama ziyaret toplamı ise 245 milyon oldu. Bu periyotta uygulamanın 3 aylık tekil kullanıcı sayısı ise 18 milyona yaklaştı.

Kullanıcılarına tüm gereksinimlerini tek platformdan karşılama imkânı veren uygulamanın birinci çeyrekte günlük etkin kullanıcı sayısı 4,3 milyonun üzerine çıkarken, günlük ziyaret sayısı ise 10 milyon olarak gerçekleşti. Vodafone Yanımda kullanıcıları, uygulamayı ortalama 17 kez ziyaret etti. Birebir devirde Vodafone Yanımda’da avantajlı kampanyaların sunulduğu story (hikâye) izlenmesi 74 milyona ulaştı.

Vodafone Türkiye İcra Konseyi Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:

“Müşteri tecrübesinin dijitalleşmesine ehemmiyet veriyoruz. Müşterilerimize tüm gereksinimlerini tek platformdan basitçe karşılama imkânı sağladığımız Vodafone Yanımda uygulamasının her geçen gün daha fazla ilgi görmesinden memnunluk duyuyoruz. Aylık faal müşteri sayısı 15 milyonu aşan uygulamamızın mali yılın birinci çeyreğinde günlük faal kullanıcı sayısı 4,3 milyonun üzerine çıktı. Hedefimiz, 2025’e kadar Türkiye’nin birinci geniş kapsamlı harika uygulamasını sunmak. Vodafone Yanımda’nın e-ticaretten sigortaya, finanstan gaming’e kadar her alanda girilip süreç yapılan, kullanılan ve yaşayan bir harika uygulama olması için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Vodafone olarak, müşterilerimize en yeterli dijital tecrübesi yaşatmaya devam edeceğiz.”

Ramazan kampanyasına büyük ilgi

Vodafone Yanımda’nın son 3 ayda en çok ilgi gören kampanyası, Ramazan ayını ve Ramazan Bayramı’nı kapsayan ikram çeki kampanyası oldu. Bu kapsamda, halihazırda Vodafone müşterisi olup Vodafone Yanımda’dan tarifesini değiştiren faturalılara yahut faturasızdan faturalıya geçenlere 75 TL armağan çeki, Vodafone Red’e yahut mesken internetine yeni gelenlere ise 200 TL Her Şey Yanımda armağan çeki verildi. Başka yandan, Haziran ayında tarifesini Vodafone Yanımda kanalı üzerinden değiştiren faturalı müşterilere 12 ay boyunca 2 GB armağan taşınabilir internet sunuldu.

Anasayfa yenilendi

Son 3 aylık periyotta Vodafone Yanımda uygulamasının anasayfası da “süper uygulama” olma vizyonu doğrultusunda yenilendi. Buna nazaran kullanıcılar, artık anasayfa üzerinden Her Şey Yanımda, Süpermarket Yanımda üzere alışveriş kategorilerine ve Faturaya Ek Aygıtlar, Bana Ne Var, Konutta İnternet üzere telekomünikasyon hizmetlerine daha süratli ve kolay ulaşabiliyor. Bununla birlikte, TL Yükleme ve Bildirim sayfaları yenilenerek çok daha kullanıcı dostu bir arayüze kavuştu. Ferdî dijital asistan TOBi de konut interneti müşterilerine Vodafone Yanımda üzerinden takviye vermeye başladı.

Her 36 saatte bir kullanılıyor

Vodafone’un taşınabilir müşterileri, Vodafone Yanımda uygulamasını fatura ödeme, fatura ayrıntılarını öğrenme, TL yükleme, kullanılan tarife ve paketler, kalan kullanımlar, geçilebilecek tarifeler üzere pek çok süreç için kullanırken, mesken interneti müşterileri de uygulamanın fatura görüntüleme ve ödeme, taahhüt ayrıntılarını inceleme, QR kod üzerinden kolay ve süratli kablosuz temas paylaşımı üzere birçok özelliğini kullanabiliyor. Vodafone Yanımda üzerinden Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası, Süpermarket Yanımda, Her Şey Yanımda, Armağan Çarkı ve Vodafone Sigorta üzere pek çok servise ulaşılabiliyor. Vodafone’un ferdî dijital asistanı TOBi de Vodafone Yanımda kullanıcılarına anlık dayanak sağlıyor. Vodafone müşterilerinin her 36 saatte bir kullandığı “Vodafone Yanımda”, Türkiye’nin en çok kullanılan ve en sevilen taşınabilir uygulamaları arasında yer alıyor.