Çağrı Merkezleri, İstihdam Teşviklerinin Geri Gelmesini Bekliyor

Türkiye’de çoğunluğu gençler ve bayanlardan oluşan 160.000 şahsa istihdam sağlayan davet merkezleri bölümü, içinde bulunulan ekonomik koşullarda istihdam konusunda lokomotif rolünü devam ettirebilmek için 2021 yılında kaldırılan İŞKUR teşviklerinin tekrar yürürlüğe konulmasını bekliyor.

Çağrı merkezi bölümü, Türkiye’nin dört bir yanındaki yatırımları ve yarattığı 160 bin kişilik istihdamla bilhassa bölgesel bazda kalkınma açısından kıymetli rol üstleniyor. Bölüm tıpkı vakitte, yurt dışına verdiği davet merkezi hizmetleriyle memleketler arası arenada ülkemizin davet merkezi üssü haline gelmesi için tüm paydaşlarıyla birlikte atılım içinde bulunuyor.

İŞKUR teşvikleri kritik değer taşıyor

Sektörün geldiği bu kıymetli pozisyonu koruyabilmesi, istikrarlı büyümesini sürdürebilmesi, yatırımların ve istihdamın korunabilmesi hatta artırılabilmesi için patronlar tarafından yaygın olarak kullanılan, yeni işe alımlarda ve eğitimlerde büyük ölçüde teşvik avantajı sağlayan İŞKUR’un İşbaşı Eğitim Programları (İEP), Mesleksel Eğitim ve Marifet Geliştirme İş birliği Programlarının (MEGİP) devam etmesi çok kritik bir ehemmiyete sahip bulunuyor.

Hızlı: “Talep ve tekliflerimizi Ankara’ya sunduk, olumlu haber alacağımızı ümit ediyoruz”

Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) Lideri Banu Hızlı, tüm kesimi temsilen, Aralık 2021 tarihinden itibaren yürürlükten kaldırılan bu dayanakların tekrar uygulamaya alınmasını beklediklerini söyledi. Talep ve tekliflerini Ankara’daki yetkililerle paylaştıklarını belirten Hızlı, “Sektörümüzün, beklentisi olan istihdam teşviklerinin yine devreye girmesi halinde, 2022 ve sonrasında bilhassa gençlerimiz ve bayanlarımızın istihdamına en fazla katkıda bulunan iş kolları arasında yerimizi sağlamlaştıracağımıza inanıyorum. En kısa müddette bu mevzuyla ilgili olumlu sonuçlar almayı umut ediyoruz” diye konuştu.

Lokomotif dallardan biri

Çağrı merkezleri kesimi, bilhassa Anadolu’da ekonomik paha ve istihdam yaratırken, İstanbul’a yönelen göç dalgasının azalmasına direkt katkıda bulunuyor. Telekomünikasyondan finansa, perakendeden e-ticarete kadar pek çok farklı kesimi Anadolu’ya taşıma ve bölge halkının bundan yararlanmasını sağlama konusunda da kıymetli ve kalıcı yararlar sağlıyor.