Yorglass’tan çalışanlar arasında uçtan uca iletişimi artıran yenilikçi uygulamalar

Yarım asırdır iş birliği ve dayanışma şuuruyla cama hayat veren sağlam ve küresel tedarikçi Yorglass; iş stratejilerini, operasyonlarını ve kültürünü de bu prensipler ışığında sürdürüyor. Ortak kalkınma kültürünün gücüne duyduğu inanç ve sürdürülebilirlik bakış açısı çerçevesinde açık bağlantı kanallarını önemseyen Yorglass, yenilikçi İK uygulamalarını şirketin her katmanına entegre ederken farklı platformlardan da yararlanıyor. Bu kapsamda çalışanların birbirleriyle ve kurumla olan etkileşimini, motivasyonunu ve bağlılığı artırmayı amaçlayan birinci kurum içi start-up programının eseri olan Ming’i kullanan Yorglass, oyunlaştırmanın dinamiklerinden faydalanarak şirket içi toplumsal ortam oluşturuyor.

İşe ve emeğe bedel veren, tüm fikirlere açık, kozmik kaliteyi temel alan, tüm paydaşların etkileşimde olduğu bir çalışma kültürü benimseyen Yorglass, herkes için gelişimin temel olduğu İK yaklaşımıyla dikkat çekiyor. Alanında uzmanlaşmış, yeniliğe ve gelişime açık insan pahasının yetiştirilmesini destekleyen Yorglass, çalışanlarının mesleklerine ve ferdî gelişimlerine de katkı sağlıyor. Çalışanların birbirleriyle ve kurumla olan etkileşimini artırmayı hedefleyen bir toplumsal platform olan Ming uygulamasının hayata geçirilmesi ile Yorglass; çalışanlarının gayelerini takip edebilme, kaynak tasarrufu sağlama, kurumun dijitalleşmesine katkı sağlama ve farklı kentlerdeki işletmelerde vazife alan çalışanlarının birbirine bağlanması üzere birçok avantaj sağlamış oluyor. Ming Kurucusu ve Yorglass İdare Şurası Üyesi Merve Yorgancılar Işıtmak, birbirinden farklı lakin bir kurumun muhtaçlık duyabileceği birçok özelliği bünyesinde barındıran uygulamayı muhtaçlıktan doğan bir kurum içi girişimcilik örneği olarak tanımlıyor.

Ming, çalışanlar arasında uçtan uca etkileşim sağlıyor

Yorglass olarak değişen dünyanın dinamiklerine adapte olmak için yalnızca operasyonel manada değil insan kaynakları üzere şirketin temelini oluşturan farklı departmanlarda da yenilikçi perspektifler benimsediklerini söyleyen Merve Yorgancılar Işıtmak; “Sunduğumuz tahlilleri müşterilerimize kıymet katacak şekilde tekrar yapılandırma hedefiyle dijitalleşme seyahatimize evvel insan kaynakları süreçlerinden başladık ve işe alımdan itibaren bütün süreçlerimizi dijitale taşıdık. İK operasyonlarımızı bulut temelli bir insan kaynakları uygulaması olan Success Factor üzerinden yönetmeye başladık. Farklı lokasyonlardaki arkadaşlarımızla ortak amaç kültürünü oluşturabilmek ismine dijitalleşme sürecimize üretimde çalışan işçimizi de dahil ettik. Açıkçası kurum içi irtibatın güçlü olduğu şirketlerde ortak maksat mantığının ve kültürünün daha süratli ve sağlam oluştuğunuzu gördük. Bunun içinse Ming projesini hayata geçirdik. Ortak amaç mantığını temel alan oyunlaştırma tabanlı bu uygulama, her şirkete kendi bütçesine nazaran market idaresi imkânı sunuyor ve böylelikle motivasyon bütçelerinin daha uygun yönetilmesini sağlıyor. Tıpkı vakitte yeni bordro modülü sayesinde bütün çalışanlar, bordrolarını Ming üzerinden alabildiği için, insan kaynakları operasyonları da kolaylaşıyor. Şöyle ki, uygulama içi aksiyonlardan puan kazandırıyor, kazanılan puanları markette mükafata dönüştürüyor. Kurum içi toplumsal bir platform olan Ming, kurum içi irtibatı açık hale getirerek tüm beyaz ve mavi yakalı çalışanlarımızla uçtan uca etkileşim halinde kalmamızı sağlıyor” dedi

Çift taraflı bağlantı ve ödül sistemiyle aidiyet hissini pekiştiriyor

Ming’in şirketin her katmanında karşılık bulabildiğine dikkat çeken Yorgancılar; “Uygulama, e- posta adresi gerektirmiyor ve çalışanlar mail adresleri olmadan yalnızca telefon numarası ile giriş yapabiliyor. Bu noktada SMS doğrulama sistemi ile güvenliği üst düzeye taşıdık, yalnızca kurum içinde faal çalışanların sisteme erişebilmesini ve bu erişimi de yaptığımız entegrasyonlarla sağladık. Böylece hem beyaz hem de mavi yaka çalışanlarla anında irtibat kurabiliyoruz. Çalışanların paylaşım ya da yorum yapma imkânı olduğu için kurum içi irtibat çift taraflı hale geliyor; bu da kurumun çalışanını daha düzgün tanımasını ve tahlil etmesini sağlıyor. Yorglass’ın birinci kurum içi start-up programının eseri olan Ming birebir vakitte kurumların toplumsal medya hesaplarında daha şeffaf irtibat süreci yürütmelerini de sağlıyor. Zira çalışanların uygulama içinde yaptığı yorumlar direkt farklı platformlar üzerinden rahatlıkla yayınlanabiliyor. Platform; anketler, duyurular, iş ilanları, doğum günleri ve teklif üzere tüm çalışanları ilgilendiren hususları tek uygulama üzerinden yönetme imkânı sunuyor. Özelleştirilebilen puan iktisadı sayesinde de çalışan sayısı ve bütçe girilerek kuruma özel sadakat sistemi oluşturuyor, market içeriklerini belirleyerek çalışanlarımızı motive edecek mükafatları eklememizi sağlıyor” diye belirtti.

Aynı amaca hakikat ilerleyen kararlı bir ekosistem yaratıyor

Ming’in yarattığı sinerjinin şirket gayelerine ulaşmada itici bir güç oluşturduğunu söz eden Yorgancılar, bu sinerjinin kazanımlarını şu şekilde anlattı: “Ming’in bize sağladığı en kıymetli avantajlardan biri de şirketimizin gayelerini bu uygulamaya entegre edebilmek. Bu noktada kurum olarak belirlediğimiz maksatlar puanlama sistemine dahil ediliyor ve tüm çalışanların tıpkı amaca odaklanılması sağlanıyor. Vazife bazlı çalışan performans sistemi ile yıl boyunca hem yöneticinin çalışanı hem de çalışanın yöneticisini uzun vadeli ve iş bazında değerlendirmesiyle gerçekçi bir performans verisi ortaya çıkıyor. Üstelik buradan alınan bilgiler iş süreçlerimizin güzelleştirilmesinde değerli bir yol gösterici oluyor. Ming ile servis, yemekhane, iş ayakkabısı üzere çalışanların gereksinimleri ile ilgili pek çok farklı hususta anketler yaparak satın alma ve güzelleştirme kararlarını bu sonuçlara nazaran alıyoruz. Örneğin, çalışanlarımıza en sevdikleri yemekleri soruyoruz ve çıkan sonuçlar yemekhane listesini planlamada belirleyici oluyor. En değerlisi de gözden kaçabilen mevzular Ming’de raporlanabildiği için ilgili üniteler her türlü mevzuda süratle aksiyon alabiliyor. Toplumsal dayanışma kapsamında ayrıyeten ilanlar modülü de Ming’i tercih etmemizi sağladı. Bu modül sayesinde çalışanlar, fiyatlı yahut fiyatsız bir şekilde kullanmadıkları eşyaları şirketteki çalışma arkadaşlarına verme ya da satma imkânı elde ediyor.”

Sosyal dayanışmayı temel alan ilan modülünün 2020’de İzmir’de meydana gelen zelzele sonrasında ortaya çıktığını kelamlarına ekleyen Yorgancılar; “Bu üzücü olaydan sonra şirket içerisinde çok önemli bir dayanışma iklimi oluştu ve çalışanlarımız arasında çok fazla eser alışverişi gerçekleşti. Biz de bunu daha kalıcı ve yararlı hale getirmek hedefiyle Ming’e entegre ettik” dedi.

“Başarıda da zorluklarda da birlikte ve yan yana olmak önceliğimiz”

Ming başta olmak üzere hayata geçirdikleri tüm uygulamalar ve benimsedikleri tüm yaklaşımların temelinde “insan emeğine verilen kıymetin” yattığını vurgulayan Merve Yorgancılar Işıtmak; “Bu vakte kadar attığımız tüm adımlarda önceliğimiz bedel yaratmak ve hayata dokunmak oldu. Yorglass olarak daima birlikte üretmeye, çalışmaya hem ülkemiz hem etrafımız hem de hayatımız için daha uygununu ortaya koymaya devam ederken, en değerli gücümüz olan çalışanlarımızın her vakit yanında oluyoruz. Bu kapsamda attığımız pek çok adıma ek olarak, 2022 yılının mayıs ayında çalışanlarımızın maaşına yüzde 25, aldığımız son kararla da temmuz ayı fiyatlarına yüzde 10’luk bir orta düzgünleştirme yaptık. Eylül ayı maaşlarına da yüzde 5 oranında artırım uygulayacağız. Çalışanlarımıza hem maddi alanda hem de meslek ve şahsî gelişim alanında dayanaklarımızı sürdüreceğiz” kelamlarıyla açıklamasını tamamladı.