Pazarlama metotları her geçen gün değişse de tüketicinin değişmeyen eğilimi, daha çok alışveriş yapmak. Markalar ortası satış ve marketing yarışı …
Pazarlama metotları her geçen gün değişse de tüketicinin değişmeyen eğilimi, daha çok alışveriş yapmak. Markalar ortası satış ve marketing yarışı sürerken, muvaffakiyete götüren metotların başında Nöropazarlama geliyor. Beyne gönderilen sinyallerle tüketiciyi alışverişe yönlendiren pazarlama tekniği için Digital Exchange uzman grubu markalara “Ürünü belirle, iletisi hakikat ver, satın almanın yarattığı his hissettir” tekliflerini verdi.
Artış suratı 1970’lerin akabinde birinci kere yüzde 1’in altına inse de yılsonunda dünya nüfusu 8 milyarı bulacak. Buna rağmen salgının tesirlerinin yıkıcı şekilde yaşandığı 2020-2022 arasında üretimin sekteye uğramış olmasına rağmen araştırmalara nazaran global 250 market zincirinin iktisattaki hissesi 2021 yılında 5.11 trilyon dolar olarak ölçüldü, birebir yıl e-ticaret ise 4.9 trilyon dolara yükseldi. Tıpkı vakitte iç talep de katlanarak artıyor. Türkiye’de e-ticaret kesimi 400 milyar TL bandını aşarken, perakende dalı ise 1.8 trilyon TL’ye ulaştı. Sayılar da gösteriyor ki nüfus artışına paralel olmasa da tüketim yıllık yüzde 10-15 artıyor. Beşerler her yıl daha fazla cep telefonu, tablet, bilgisayar, televizyon, spor ayakkabı, kıyafet, mutfak ile konut eşyası talebinde bulunuyor. Bu yükselişte toplumsal medyanın Covid-19 devrinde 4.5 milyar kullanıcıyı aşması sonucu Influencer marketing tesiri ve e-ihracatın yükselişinin hissesi büyük. 11 bin kilometre uzaklıktaki Şili’de bulunan lokantalarda Türk çeliğinden imal edilen tencerelerle yemek pişirilirken, 10 bin kilometre ötedeki Yeni Zelanda’da Türk bulguru diyet eseri olarak market raflarındaki yerini alıyor. Tüm bu ekonomik büyümenin gerisinde alışveriş ve marketing var. Günümüzde şirketler marketing yaparken ‘Nöropazarlama’ya eğilmiş durumda. Digital Exchange uzman marketing grubu, markaların toplumsal medya pazarlama stratejilerinde Nöropazarlama’yı nasıl kullanabileceklerini anlattı.
Beyne Yollanan İletilere Ehemmiyet Verilmeli
Nöropazarlama’nın temel kuralının tüketicinin gereksinimi olmasa bile bir eseri ve hizmeti satın almayı arzulaması olduğunu tabir eden Digital Exchange marketing takımı, markalara şu bilgileri verdi:
“Tüketiciler bir markete girdiklerinde ya da e-ticaret sitesinde alışverişe başladıklarında gereksinimlerini ve bütçelerini düşünerek hareket ederler fakat kasaya geldiklerinde ise sepetlerinde alışverişe çıkmadan evvel hesaplamadıkları eserleri de aldıklarını görürler. Ama bundan pişmanlık değil bilakis memnunluk duyarlar. Pekala, bu nasıl gerçekleşiyor? Yakın vakitte yapılan esaslı araştırmalar gösterdi ki tüketiciler alışveriş yaparken, markaların yaptığı pazarlama çalışmalarında onlara verilen bâtın iletileri kıymetlendiriyor. Nöropazarlama temelinde markaların marketing faaliyetlerinde tüketiciye bir eseri ve hizmeti satın almasına ait verdiği bâtın bildirilerden oluşuyor. Böylelikle tüketici tatlı gereksinimini karşılamak için elma almak yerine çikolata almayı tercih ediyor. Zira toplumsal medyada takip ettiği Influencer kendisinin tatlı muhtaçlığına ait yaptığı bir Nöropazarlama çalışmasında bir çikolata tüketti. Toplumsal medya kullanıcısı da bunu gördü ve alışverişe gittiğinde o markanın çikolatasını satın aldı. Zira yapılan bilimsel çalışmalara nazaran insan beyni tüm kararlarını mantık çerçevesinde ve şuurlu olarak vermiyor. Bilhassa de alışveriş esnasında fayda-amaç-maliyet münasebeti yerini beynin işaret ettiği, almak için kodlandığı esere yöneliyor. Bu da beraberinde markanın eser satışındaki muvaffakiyetini getiriyor.”
Bu Noktalar Dikkat Gerektiriyor
Marketing yaparken Nöropazarlama ögelerini kullanmanın epeyce profesyonellik istediğine vurgu yapan Digital Exchange marketing takımı, bu yol için uygulanması gereken ögeleri şöyle sıraladı:
-Nöropazarlama öncesinde markalar hangi eser için bu sistemi seçeceklerini beyin ve göz aktivitesini inceleyerek belirlemelidir.
-Video marketing yaparken Nöropazarlama ögelerini kullanmak daha dolaydır: Bu noktada eseri kodlayan sözler ve manzaralar elde edilmelidir.
-Influencer marketing ve canlı satış kesinlikle eseri satın almanın tüketici üzerinde yarattığı rahatlama ve başarma hissi vurgulanmalıdır.
-Marketing yapılan eseri satın almanın fiyat avantajı yarattığının üzerinde durulmalıdır. Metot bilhassa fizikî ve online mağaza raflarında hayata geçirilmelidir.
-Ürünün yanında onunla eş bedel ve uyumlu öbür eserlerin de konumlandırması yapılmalıdır. Bu alanda yapılan en başarılı çalışma sinemada kola ve patlamış mısırın bir ortada tüketilmesine dönük olandır. Bunun üzere birbirini tamamlayan eserler kullanılmalıdır.
Uzun ve Tesirli Bir Çalışma Yapılmalı
Nöropazarlama’da asıl tesirin gerçek eser, hakikat toplumsal medya marketing mecrasının seçimi ve hakikat ileti olduğunu söz eden Digital Exchange CEO’su Emrah Pamuk, “Tüm marketing çalışmaları şahsa o eseri ve hizmeti aldırmaya dönük inşa edilir. Lakin Nöropazarlama’da durum bunun bir adım ötesine geçer. Zira tüketicinin beyin aktivitesini artıran, göz temasını kuvvetlendiren ve cilt etkileşimini yükselten bir eserden kelam ediyoruz. Bu bir sabun da olabilir, bir cips de bir araba de. Kıymetli olan burada hangi eserin pazarlamasının yapılacağına karar vermek, sonra da uzun ve tesirli bir çalışmaya adım atma kararlılığını göstermektir” dedi.
Profesyonel Takımlar Devreye Alınmalı
Emrah Pamuk, profesyonel marketing takımlarının Nöropazarlama’daki muvaffakiyetinin sırrının ardında kıymetli bir bilgi birikiminin yattığını belirterek, şunları söyledi:
“Pazarlama yaparken elinizde data olması lazım. Hangi görüntü, hangi içerik, hangi toplumsal medya mecrasında ne kadar izlendi, tıklandı? Bunun sonunda marka, hangi oranda ciro elde etti? Sitesi ne kadar ziyaretçi aldı? Kampanyaya harcanan bütçe ile çıkar eğrisi nasıl oluştu? Bilinirlik ne seviyede yükseldi? Tüm bunları bildiğiniz, elinizde veriniz olduğu vakit kampanya yapmak daha kolay hale gelir. Nöropazarlama’da kıymetli olan tüketiciye belirli alışveriş bildirilerini vermekten geçer. Bunu en ünlü Influencer’ı kullanarak, en çok marketing bütçesini ayırarak yapmanız mümkün değil. En uygun eseri, en yanlışsız yerde ve vakitte, en akılda kalacak şekilde pazarlamalısınız. O nedenle de lakin profesyonel gruplar Nöropazarlama üzere içinde psikolojinin, nörobilimin ve pazarlamanın olduğu bir alanda üç disiplini muvaffakiyetle yerine getirip, bir kampanya düzenleyebilir.”
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
